Aviso de privacidade

Yamevi Travel com endereço em CANCUN, QUINTANA ROO MEXICO AV. A TULUM MZ4, LT 18, SM20, L4, e o portal de internet http://www.yamevitravel.com são responsáveis ​​pela utilização e proteção dos seus dados pessoais, pelo que informamos o seguinte:

A pessoa responsável pela proteção de dados é a Yamevi Travel, Dados que coletamosDados pessoaisOs dados pessoais que são coletados são: nome, sobrenome, número de telefone, endereço postal e e-mail. Se você optar por pagar com cartão de crédito, o número do cartão de crédito, a data de validade, o nome do titular do cartão e o endereço do extrato do cartão de crédito serão coletados. Ao reservar voos internacionais, a data de nascimento, o número do passaporte e o nome e número de telefone de uma pessoa especificada pelo cliente que não viajará nessas datas serão coletados para servir como contato de emergência, se necessário. Ao reservar voos com escala ou destino final nos Estados Unidos, será coletada a nacionalidade e o sexo de cada passageiro.

Para reconciliar cobranças duplicadas no cartão de crédito do cliente e reembolsos em contas pessoais, será solicitada uma cópia do extrato da conta.

Essas informações são coletadas e armazenadas quando você opta por fazer uma reserva com a Yamevi Travel pela internet, por telefone, pessoalmente ou por escrito.

Este Aviso de Privacidade baseado no artigo 10 inciso IV da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais detidos por Particulares (LFPDPPP), tem como objetivo cumprir as obrigações decorrentes da relação jurídica entre o titular dos dados e a Yamevi Travel. O titular poderá manifestar sua recusa em processar seus dados pessoais para os fins que não sejam necessários ou que deram origem ao relacionamento entre o cliente e a Yamevi Travel através dos procedimentos de acesso, retificação, cancelamento, oposição descritos neste Aviso.

O titular poderá manifestar sua recusa ao tratamento de seus dados pessoais para os fins que não sejam necessários ou que deram origem à relação entre o cliente e a Yamevi Travel por meio dos procedimentos de acesso, retificação, cancelamento, oposição que estão descritos no presente Aviso de Privacidade.

Informações não pessoais: Cookies são arquivos de texto que são baixados e armazenados automaticamente no disco rígido do equipamento informático do usuário ao navegar em uma determinada página da Internet, que permitem ao servidor de Internet lembrar algumas informações sobre o usuário, entre elas, suas preferências para a visualização das páginas nesse servidor.

Web beacons são imagens inseridas em uma página da Internet ou e-mail, que podem ser utilizadas para monitorar o comportamento de um visitante, como armazenar informações sobre o endereço IP do usuário, duração do tempo de interação naquela página e o tipo de navegador utilizado, entre outros .

Informamos que usamos cookies e web beacons para obter informações pessoais suas, como as seguintes:

  • Seu tipo de navegador e sistema operacional.
  • As páginas da Internet que você visita.
  • Los enlaces que navegas.
  • Endereços IP
  • O site que você visitou antes de entrar no nosso.

Coletamos e armazenamos automaticamente informações não pessoais cada vez que você faz login na Yamevi TRAVEL. Esta informação é recolhida e utilizada apenas para fazer melhorias constantes no serviço prestado aos nossos clientes. Como posso modificar a maneira como meu navegador lida com cookies? Existem 2 ações básicas em relação ao manuseio de cookies:

  • Você pode alterar as permissões do seu navegador para aceitar ou bloquear cookies. O processo pode variar um pouco dependendo do navegador. Se estiver interessado nesta opção, pode fazer uma pesquisa no Google (ou no motor de busca da sua preferência) com a frase “Como gerir cookies em (nome do seu navegador)”.
  • Você pode excluir todos os cookies que já existem em seu computador. Aqui está um guia sobre como excluir cookies (abrirá em uma nova janela).

Como seus dados são usados. Os dados que fornecer terão as seguintes finalidades:

  • Processe, complete, atualize, modifique, cancele ou imprima os serviços que contratou através da RVM Travel pelos seguintes meios: eletronicamente, por telefone, pessoalmente ou por escrito.
  • Envio de notificações por e-mail exclusivamente para informar sobre alterações ou eventos relacionados ao seu roteiro de viagem: confirmação dos serviços contratados, modificações, cancelamentos, reembolsos, saldos e convites para avaliação ou comentário sobre os serviços contratados e o atendimento recebido da Yamevi Travel, seus funcionários ou representantes.
  • Ligações telefônicas para verificar as operações ou transações realizadas via internet, telefone ou pessoalmente, caso a Yamevi Travel ou seus representantes considerem necessário.
  • Telefonemas para solicitar documentos que comprovem a identidade do cliente ou do titular do cartão de crédito, caso a Yamevi Travel considere necessário.
  • Para receber ofertas de viagens por e-mail se você concordou em assinar nossa newsletter de ofertas eletronicamente, por telefone, pessoalmente ou por escrito. Em cada e-mail enviado pela Yamevi Travel há um link para cancelar a assinatura da newsletter, se desejar.
  • Manter e atualizar constantemente as bases de dados que geram as estatísticas que permitem à Yamevi Travel melhorar os serviços que nossos clientes recebem.

Límite de uso y divulgación de la informaciónSólo Yamevi Travel tiene acceso a la información recabada (exclusivamente el correo electrónico del titular) cuando te suscribes a nuestro programa de promociones, ofertas o servicios a través de correo electrónico. En nuestros correos electrónicos pueden incluirse ofertas de terceras personas que sean socios comerciales, proveedores o empresas afiliadas de Yamevi Travel. Los mensajes o avisos promocionales se envían única y exclusivamente a quien ha aceptado suscribirse, mensajes y avisos que puedes dar de baja de tu correo electrónico en cualquier momento dando clic en la liga que aparece para este fin en cada mensaje que enviamos.

Como protegemos seus dados pessoais A Yamevi Travel implementou um sofisticado sistema de segurança para proteger as informações de nossos clientes contra acesso não autorizado. Nossos sistemas são configurados com criptografia de dados e tecnologias de codificação construídas de acordo com os melhores padrões da indústria. Todas as transmissões de dados dos sites da Yamevi Travel são criptografadas antes do envio usando a tecnologia SSL-3.

Como você pode ter acesso aos seus dados pessoais A Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais Detidos por Particulares estabelece 4 ações que você tem o direito de exercer sobre os dados pessoais que você fornecer: (i) acesso aos seus dados pessoais para conhecer os detalhes de tratamento dos mesmos, (ii) bem como retificá-los se estiverem imprecisos, incorretos ou desatualizados; (ii) cancelamento quando você considerar que eles não são necessários para nenhum dos fins indicados neste aviso de privacidade, ou estão sendo usados ​​para fins não consensuais ou a relação contratual ou de serviço terminou, ou (iv) oposição ao tratamento dos mesmos para propósitos específicos (conhecidos como direitos ARCO).

Se você precisar de acesso aos dados pessoais fornecidos, envie uma solicitação para o endereço de e-mail info@yamevitravel.com com o seguinte:

  • Nome completo e telefone ou endereço
  • Cópia de um documento de identificação oficial com fotografia ou que o credencie como titular dos dados a que pretende aceder ou, se for caso disso, como representante legal do titular.
  • Especifique o tratamento que pretende que seja feito com os dados pessoais recolhidos.
  • Número localizador. Con este dato podemos encontrar rápidamente tus datos.

A Yamevi Travel notificará o proprietário por e-mail, no prazo máximo de vinte dias, contados a partir da data do recebimento do pedido de acesso, retificação, cancelamento ou oposição, da determinação adotada, para que, se for o caso, a torne efetiva no prazo nos quinze dias seguintes à data de comunicação da resposta. No caso de pedidos de acesso a dados pessoais, a entrega prosseguirá após comprovação da identidade do requerente ou representante legal, conforme o caso.

Os prazos acima mencionados poderão ser prorrogados uma única vez por igual período, desde que as circunstâncias do caso o justifiquem.

Transferências de dados Os dados pessoais que você fornece no momento da reserva são compartilhados com os fornecedores ou empresas afiliadas com quem você contratou para processar e concluir os serviços adquiridos por meio da Yamevi Travel. Nunca transferimos dados pessoais para pessoas ou empresas fora da Yamevi Travel. As informações que são transmitidas a fornecedores ou empresas afiliadas com quem você contratou, dependem do serviço que você reservou:

  • Hotel, transfers, passeios e passagens de ônibus: seu nome e sobrenomes são transferidos exclusivamente para o fornecedor.
  • Voos que não têm escala ou destino final nos Estados Unidos: apenas seu nome e sobrenomes são transferidos para a companhia aérea.
  • Para voos com escala ou destino final nos Estados Unidos, apenas seu nome completo, data de nascimento e sexo são transferidos para a Administração de Transporte e Segurança do Governo dos Estados Unidos.
  • Para reservas de aluguel de carros, apenas seu nome, sobrenome e endereço são transferidos.
  • Navios de cruzeiro: nome, sobrenomes e número do passaporte.
  • Circuitos de viagem: nome, sobrenomes e cópia do passaporte.

A finalidade da transmissão dos dados acima listados é necessária para a existência e cumprimento da relação jurídica entre o cliente e a RVM Travel.

O titular poderá manifestar a sua recusa previamente ao tratamento dos seus dados pessoais através do procedimento descrito neste Aviso de Privacidade, ou então, o titular terá um prazo de cinco dias para que, se for o caso, manifeste a sua recusa ao tratamento dos seus dados pessoais dados para fins diferentes dos necessários e que dão origem à relação jurídica entre a Yamevi Travel e o titular dos dados. Caso o titular não manifeste a sua recusa de tratamento dos seus dados nos termos anteriores, entender-se-á que deu o seu consentimento para o tratamento dos mesmos, salvo prova em contrário.

Alterações neste Aviso de Privacidade A Yamevi Travel reserva-se o direito de modificar ou alterar este Aviso de Privacidade, se necessário. As alterações entram em vigor no momento em que são publicadas em qualquer um de seus sites na Internet.

Ao processar as reservas com a Yamevi Travel, seus representantes ou afiliadas eletronicamente, por telefone, pessoalmente ou por escrito, o proprietário dos dados aceita este Aviso de Privacidade. Caso o usuário utilize os serviços de http://www.yamevitravel.com, significa que leu, compreendeu e aceitou os termos estabelecidos acima.